Senas karinio jūrų laivyno dydžio ginčas nuvylė jos klientus ir sukėlė didžiulius nuostolius

Stengdamasi būti įtraukesniam, drabužių verslui pritrūko vidutinio dydžio. „Tai tikras skausmas“.

Pagrindinis Old Navy tikslas buvo išplėsti mažmeninės prekybos drabužių patrauklumą platesniam moterų ratui. Dėl nesutapimo tarp mažų ir didelių prekių skaičiaus ir likusios dalies klientai tapo nepatenkinti, o tai savo ruožtu lėmė mažesnius pardavimus ir vadovybės pasikeitimą.

„Gap Inc.“ turi problemų dėl „Old Navy“ nesėkmių.

Didžioji dalis bendrovės pardavimų ir pelno gaunama iš parduotuvių tinklo, kuris taip pat padeda „Gap“ ir „Banana Republic“ prekių ženklams išlikti. Kai kurie prekių ženklai nustojo tiekti plius dydžius, nes sunku pateikti platų dydžių asortimentą.

„Gap, Inc.“ atstovas spaudai negali pateikti jokios papildomos informacijos.

Gegužės 26 d. korporacija paskelbs naujausius ketvirčio finansinius rezultatus. Palyginti su praėjusių metų 3,99 milijardo dolerių grynaisiais pardavimais, analitikai skaičiuoja, kad šiemet bendrovės grynieji pardavimai sieks 3,44 milijardo dolerių.

Pirmą kartą istorijoje Old Navy rugpjūtį pradėjo siūlyti 0–30 ir XS–4X dydžių moteriškų drabužių stilių, todėl tai yra vienas iš pirmųjų mažmenininkų, pasiūliusių tokį didelį statymą dėl įskaičiuoto dydžio.

Maži ir didesnio dydžio daiktai buvo sujungti į vieną skyrių, o ne dvi atskiras. Naujiems gaminiams pristatyti buvo naudojamos įvairios manekenės. Pramonės norma papildomai apmokestinti už didesnius dydžius buvo pažeista, nes visų dydžių stilius buvo įkainotas vienodai.

Tai didžiausias išsamus pristatymas prekės ženklo istorijoje ir pagrindinis verslo plėtros veiksnys ateinančiais metais, rugpjūtį sakė „Gap“ generalinė direktorė Sonia Syngal.

Senojo karinio jūrų laivyno pardavimai netrukus po to pradėjo kristi. Pirmą kartą per mažiau nei dvejus metus tinklo prezidentė ir generalinė direktorė Nancy Green atsistatydino.

Taip pat skaitykite: Toni Fowler ginčai – viskas, ką reikia žinoti apie jos naujausią ginčą!

Dėl problemų pas Senasis laivynas , Gap prognozavo, kad pavasario ketvirčio pardavimai bus mažesni nei tikėtasi.

Pasak esamų ir buvusių darbuotojų, dėl to kalti didesni dydžiai.

Parduotuvės personalo teigimu, mažmenininkai išparduodavo vidutinio dydžio prekes ir liko itin mažų ir itin didelių pasirinkimų perteklius.

Pavasarį Old Navy sumažino daugybę moteriškų prekių, kad atsikratytų neparduoto inventoriaus. Dėl didelės paklausos ir tiekimo grandinės problemų, dėl kurių kai kurių prekių pasiūla yra ribota, kai kurie prekybininkai laikėsi nuolaidų linijos.

Moteriškų drabužių lentynoms neseniai buvo taikoma 50 % nuolaida Old Navy parduotuvėje Kvinse, Niujorke. Kai kurių dydžių moteriška apranga buvo apribota XS ir XXL. Drobinės kelnės aukštu juosmeniu buvo išparduotos 4–10 dydžių, tačiau vis dar buvo 2 ir 12–28 dydžių.

Remiantis mažmenininko atsiliepimais, „Old Navy“ įtraukus požiūris atsiliepia klientams. Tačiau sunkumas, kai nepavyksta nustatyti jų dydžio, kartais gali jį užgožti.

Charlotte, N.C. gyventoja Sydney Bassard tvirtino, kad ji nebuvo liekniausia dalyvė. Kartais gali būti sunku rasti drabužius, kurie nėra per ankšti.

Tačiau 26 metų kalbos patologė tvirtino, kad plečiantis Old Navy jai buvo sunku nustatyti savo dydį, kuris yra tarp tų, kurių trūko.

Norėdama rasti savo dydį, ji turėjo persijoti daugybę dydžių.

Mažesnius ir didesnius dydžius dabar siūlo mažmenininkai, tokie kaip Victoria’s Secret & Co. ir Target Corp., siekdami pritraukti naujų klientų ir skatinti teigiamą kūno suvokimą.

„Old Navy“ yra viena iš nedaugelio grandinių, nuėjusių iki galo.

Liza Amlani , mažmeninės prekybos strategijos konsultacinės įmonės „Retail Strategy Group“ įkūrėjas, pavadino tai dideliu žingsniu pramonėje. „Old Navy“ ne tik kurdama prekių dizainą, bet ir į parduotuvių išdėstymą įdėjo daug pastangų, kad visiems pirkėjams būtų užtikrintas vienodas dydis.

Dydžiai nuo 0 iki 14 paprastai parduodami daugelyje parduotuvių. M. Amlani teigimu, naujų raštų kūrimo ir papildomos medžiagos įsigijimo procesas padidins bendrą gaminio savikainą.

Paprastai mažmenininkai daugiau perka tam tikros vidutinio dydžio prekę ir mažiau mažesnių ar didesnių dydžių. Nors geidžiamiausi dydžiai dažnai nepasiekiami, paprastai yra per daug mažiau populiarių dydžių. Ji pažymėjo, kad šią problemą galima padidinti pasiūlius didesnį dydžių pasirinkimą.

Pasak Dono Howardo, bendrovės „Alvanon“, kuri bendradarbiauja su dizaineriais ir pardavėjais dėl dydžio ir tinkamumo, vykdomojo direktoriaus, vidutinė amerikietė šiuo metu yra 18 dydžio, o prieš penkerius metus ji buvo 14 dydžio.

Naujausiais Nacionalinio sveikatos statistikos centro duomenimis, 2016 m. vyresnių nei 20 metų moterų vidutinis svoris buvo 170,8 svaro. 2000 m. šis skaičius siekė 163,6 svaro.

NCHS duomenis naudojo „Old Navy“, kad sukurtų naujus dydžius ir atliktų savo tyrimą. Šimtai moterų buvo apklaustos apie jų kūno įvaizdį, 389 moterys buvo nuskaitytos, kad būtų sukurtos skaitmeninės avataros, ir buvo sukonstruoti nauji tinkami blokai nuo 20 iki 28 dydžių.

Siekiant įsitikinti, kad apranga tinka skirtingų kūno tipų žmonėms, reikėjo iš naujo įvertinti kišenių vietas, juosmens plotus ir suknelių ilgį.

Buvę darbuotojai teigia, kad dėl Covid-19 protrūkio siuntos vėlavo ir privertė kelias gamyklas užsidaryti, todėl buvo sunkiau pristatyti prekes į parduotuves pagal grafiką.

Taip pat skaitykite: Jackie Hill Perry „Twitter“ ginčas – HCFA kviečia ir buvusį gėjų pranešėją, kuris sukelia protestą!

Trečiąjį ir ketvirtąjį praėjusių metų ketvirčius Old Navy pardavimai tose pačiose parduotuvėse sumažėjo atitinkamai 9% ir 6%, palyginti su tais pačiais 2020 m.

Po didelio augimo laikotarpio 2021 m. pradžioje ir didžiąją dalį 2020 m. rinka smuko atgal. „Old Navy“ 2021 m. ketvirtojo ketvirčio pardavimai beveik nesikeitė, palyginti su tuo pačiu praėjusių metų laikotarpiu. Šie skaičiai neapima jokių neseniai atidarytų ar uždarytų vietų.

Cituodamas „Citi“ Paulo Lejuezo duomenis, analitikas teigė, kad didesni dydžiai nevilioja esamų klientų pirkti daugiau.

Jis pridūrė, kad nėra prasmės naudoti grindų plotą, jei kai kurie iš šių dydžių neparduodami.

Trečiadienį ji sakė, kad Diane von Furstenberg įmonei gaminti įvairių dydžių gaminius kainuoja, tačiau prekės ženklas siekia aptarnauti kuo daugiau žmonių.

Kalbėdama „The Wall Street Journal Future of Everything“ festivalyje ji pažymėjo: „Jei esate 2 ir 16 dydžio, nenaudojate tokio paties kiekio audinio. Kadangi kaina turi išlikti tokia pati, nenorite bausti smulkių asmenų [kurie mokėtų daugiau]. To iškėlimas gali sukelti daug ginčų. Tačiau aš tikiu, kad tai labai svarbu.

Per pastaruosius kelis mėnesius Nicole Cueto buvo sunku rasti savo dydį su Old Navy sportine apranga ir džinsais.

Pasak Niujorke įsikūrusio publicisto, jie dažniausiai veža tik didesnius dydžius ir išparduoda iš mažų dydžių. Manau, kad tai gana apsunkina.

„Old Navy“ analitikas lapkritį atskleidė, kad bendrovės išplėstinių klientų skaičius nuo jos įkūrimo išaugo daugiau nei dvigubai ir kad 15% klientų, įsigijusių didesnio dydžio prekes, buvo visiškai nauji prekės ženklo atstovai.

Pasak jos, dėl atsargų apribojimų, kurie truko visą ketvirtąjį ketvirtį, „Old Navy“, kuri dėl pandemijos daug savo produktų tiekia iš Vietnamo, buvo nukentėjo.

Syngal kovo mėn. pareiškė, kad jos įmonei sunku, nes ji neturi pakankamai stilingų suknelių ir viršutinių drabužių, iš kurių klientai galėtų rinktis.

Tai nėra gera žinia „Gap Inc.“, atsižvelgiant į pastarojo meto bendrovės kovas su „Old Navy“. P. Lejuez teigimu, 2021 metais Old Navy atidavė 54% pardavimų ir 80% pelno.

Anot mažmenininko, „Old Navy“ bus atskirtas iš „Gap“ 2019 m. Po metų ji atsisakė pasiūlymo, motyvuodama didelėmis išlaidomis ir sunkumais.

Nuo 2020 m. pradžios „Gap Inc.“ generaline direktore bus ponia Syngal, ankstesnė „Old Navy“ prekės ženklo vadovė.

Remiantis verslo dokumentais, „Gap“ išleido 300 mln. USD atskyrimo mokesčiams, prieš nuspręsdama, kad padalijimas neįmanomas.

Taip pat skaitykite: „Dolce Gabanna“ ginčas – praėjus trejiems metams po komercinio skandalo „D&G“ vis dar kovoja, kad susigrąžintų Kiniją!

Su problema susipažinusio žmogaus teigimu, įmonės sistemos yra pernelyg susipynusios. Pavyzdžiui, visi prekių ženklai naudoja tą pačią pagrindinio kompiuterio inventoriaus sistemą, o ne naujesnę modulinę sistemą, kuri leistų jiems lengviau atlikti pakeitimus.

Pagal šio žmogaus analogiją tai būtų buvę kaip dviračio perpjovimas per pusę.

„Atotrūkis atsiliko nuo kitų projektų, tokių kaip produktų rekomendacijos ir pritaikymas, dėl laiko, sugaišto vertinant padalijimą.“ Sutelkus dėmesį į įtraukimą, įmonės dėmesys buvo nukreiptas nuo naujų technologijų diegimo.