6 būdai, kaip efektyviai pasiekti savo klientus

Jei turite odontologijos praktiką, tikriausiai suprantate, kaip svarbu pasiekti savo pacientus. Jūsų odontologijos programinė įranga yra vienas iš būdų susisiekti su savo pacientais ir priminti jiems, kad jiems reikia planuoti kitą susitikimą. Be priminimų planavimo, jūsų odontologijos praktikos valdymo programinė įranga taip pat gali suteikti rinkodaros informacijos apie kitus jūsų verslo aspektus. Štai šeši būdai, kaip efektyviai pasiekti klientus naudojant odontologinės praktikos valdymo programinę įrangą.

Dantų rinkodara socialiniuose tinkluose

Šiandien socialinė žiniasklaida yra populiari priemonė verslo žinutei pasauliui pateikti. Geros naujienos odontologijos specialistams, naudojantiems ryšių su klientais vadybininko (CRM) odontologijos praktikos valdymo sistemą, yra tai, kad yra daugybė įrankių tipų, įskaitant programėles ir valdiklius, skirtus skelbti būsenos atnaujinimus socialinės žiniasklaidos svetainėse, tokiose kaip „Facebook“, „LinkedIn“, „Twitter“ ir kt. .

Internetinio kalendoriaus atnaujinimas

Jūsų odontologijos programinė įranga taip pat gali padėti susisiekti su pacientais, atnaujindama internetinį kalendorių su svarbiais įvykiais, pvz., būsimais susitikimais ar specialiomis akcijomis, kurios galioja tik ribotą laiką. Kaip ir populiarūs vietiniai kalendoriai, dažniausiai naudojami odontologų kabinetuose visame pasaulyje, šie įrankiai leidžia pacientams bet kuriuo metu matyti savo priėmimo laiką ir datas iš bet kurios vietos, nes informacija saugoma praktikos valdymo sistemoje.

Be to, pacientų priminimus galima nustatyti iš anksto, remiantis ankstesniais naudotojų atsakymais, kad būtų galima numatyti, ar jie greičiausiai pamirš savo susitikimo datą, ir įspės juos gerokai anksčiau, nei per vėlu.

Kampanijos siuntimas el

Viena iš dažniausiai pasitaikančių priežasčių, kodėl pacientai išvyksta iš odontologijos kabineto arba nustoja planuoti susitikimus, yra bendravimo trūkumas. Geros naujienos yra tai, kad jūsų odontologinė programinė įranga gali padėti išsiųsti el. pašto kampanijas, kad primintumėte savo pacientams apie būsimus susitikimus arba specialų atostogų pasiūlymą, kuris galioja tik ribotą laiką.

Be to, odontologinė programinė įranga gali būti naudojama masinėms el. pašto žinutėms išsiųsti visiems savo pacientams vienu metu, todėl tai yra dar vertingesnė priemonė, nes jums nereikės gaišti laiko siųsdami pranešimus po vieną. būtų su kai kuriomis kitomis sistemomis.

Rinkodara naudojant spausdintą medžiagą, pvz., lankstinukus ir brošiūras

Be internetinių įrankių, rinkodara taip pat pateikiama spausdintinėje medžiagoje, pvz., brošiūrose ir lankstinukuose, kuriuos galima išdalyti bendruomenės renginiuose arba tiesiogiai platinti tiems, kuriems gali prireikti papildomos informacijos apie konkrečias paslaugas ir (arba) su jomis susijusius mokesčius. Be to, spausdinimas yra puikus būdas paskelbti svarbią kontaktinę informaciją, pvz., adresą, telefono numerį ir kitas vietas, kuriose pacientai gali jus rasti.

Tikslinė reklama

Jūsų odontologinė programinė įranga taip pat gali būti naudojama tiksliniams skelbimams siųsti, kurie pasiekia tik tuos, kuriems to labiausiai reikia – esamą pacientų bazę – tiksliai tuo metu, kai jie gali ieškoti naujo odontologo. Pavyzdžiui, tarkime, kad pacientas šešis mėnesius neatvyko į susitikimą ir praleido tris suplanuotus priminimo skambučius.

Tokiu atveju greičiausiai jie šiuo metu nebesidomi su jumis ar kitu odontologu, nes jie tiesiog negauna norimos ar reikalingos paslaugos iš kito šaltinio. Esant tokiai situacijai, tiesioginė rinkodara tiems asmenims bus veiksmingesnė nei rinkodara visiems, nes jūs tik metate daug mažesnį tinklą.

Atsiskaitymo apie odontologą ir mokėjimo galimybės

Kitas būdas pasiekti pacientus yra jūsų odontologijos programinės įrangos atsiskaitymo modulis, kurį galima naudoti norint informuoti pacientus apie įvairias jūsų praktikos priimtas mokėjimų formas ir apie tai, kokios paslaugos gali būti kompensuojamos, palyginti su tomis, kurios mokamos iš savo kišenės. Ši informacija bus neįkainojama dėl daugelio priežasčių, įskaitant tai, kad jums nereikės daug valandų tai paaiškinti kito paciento apsilankymo metu, nes jie gali prisijungti prie savo internetinių paskyrų ir patys tai pamatyti.

Yra keletas būdų, kaip panaudoti šiuolaikines technologijas siekiant efektyviau pasiekti savo klientus, tačiau odontologijos biuro valdymo sistemų įdiegimas su atitinkamomis ryšių su klientais įrankiais yra vienas efektyviausių būdų.